Kurumsal yapay zekâ, yalnızca doğru değil; güvenli, adil ve denetlenebilir olmak zorundadır. Ilmek ürünleri aşağıdaki çerçevede geliştirilir ve işletilir.
Veri ve gizlilik
- Müşteri verisi, genel model eğitiminde kullanılmaz; yalnızca müşteriye özel ince ayar için, açık onayla kullanılır.
- Kişisel veriler girişte maskelenebilir (ad, TC kimlik, telefon, IBAN).
- Veriler Türkiye’de, AES-256 ile şifreli saklanır; saklama süresi müşteri tarafından belirlenir.
Güvenilirlik
- Üretken yanıtlar yalnızca kurum kaynaklarından üretilir ve kaynak gösterir; kaynakta yoksa ‘bilmiyorum’ der.
- Güven skoru eşiğin altındaysa insana devredilir.
- Prompt injection, veri sızıntısı ve yetkisiz erişim için düzenli red-team testleri yapılır.
Adillik ve denetim
Karar destek modellerinde grup bazlı performans farkları izlenir. Tüm istekler ve yanıtlar denetim kaydına yazılır; model sürümleri ve değerlendirme sonuçları model kartında belgelenir.