Mağaza ve e-ticaret müşteri hizmetlerinde sohbet asistanı
Sipariş, iade ve kargo sorularının %62’si insan müdahalesi olmadan çözülüyor.
- Sektör
- Perakende
- Kullanılan ürün
- Ilmek Asistan
- Ölçülen etki
- %62 otomatik çözüm
- Canlıya geçiş süresi
- 8
Kullanım Senaryoları
Sektörünüze benzer bir yerde yapay zekânın ne kazandırdığını görün. Her senaryo; kapsam, canlıya geçiş süresi, ölçülen etki ve geri ödeme süresiyle birlikte sunulur.
Bankada çağrı merkezi %100 denetim
Çağrıların tamamı yazıya dökülüp mevzuat ifadeleri açısından denetleniyor; kalite ekibi yükü %60 azaldı.
- Sektör
- Bankacılık ve sigorta
- Kullanılan ürün
- Ilmek Ses
- Ölçülen etki
- Denetim %2 → %100
- Canlıya geçiş süresi
- 10
Otomotiv yan sanayide görsel kalite kontrol
Döküm parçalarda yüzey hataları hat durmadan %99,2 doğrulukla yakalanıyor; müşteri iadeleri yarıya indi.
- Sektör
- Üretim
- Kullanılan ürün
- Ilmek Vision
- Ölçülen etki
- Hata yakalama %91 → %99,2
- Canlıya geçiş süresi
- 12
Hastane randevu ve hasta kabul formu otomasyonu
Kabul formu ve sevk belgeleri otomatik okunuyor; kayıt süresi 6 dakikadan 90 saniyeye indi.
- Sektör
- Sağlık
- Kullanılan ürün
- Ilmek Doküman
- Ölçülen etki
- Kayıt süresi 6 dk → 90 sn
- Canlıya geçiş süresi
- 10
Lojistikte irsaliye ve CMR okuma
Günde 4.000 belgenin %92’si doğrudan sisteme düşüyor; kalan %8 doğrulama ekranında tamamlanıyor.
- Sektör
- Lojistik
- Kullanılan ürün
- Ilmek Doküman
- Ölçülen etki
- Belge işleme süresi -%85
- Canlıya geçiş süresi
- 8
Belediyede vatandaş başvuru asistanı
Mevzuat ve hizmet rehberinden kaynak göstererek yanıt veren asistan çağrı merkezi yükünü %45 azalttı.
- Sektör
- Kamu
- Kullanılan ürün
- Ilmek Bilgi
- Ölçülen etki
- Çağrı yükü -%45
- Canlıya geçiş süresi
- 9
Telekomda churn tahmini ve en iyi teklif
Ayrılma riski yüksek aboneler 45 gün önceden belirlenip kişiye özel tekliflerle %18 daha az kayıp.
- Sektör
- Telekom
- Kullanılan ürün
- Ilmek Öneri
- Ölçülen etki
- Abone kaybı -%18
- Canlıya geçiş süresi
- 12
Elektrik dağıtımında yük tahmini
Saatlik tüketim tahmininde hata %28 azaldı; dengeleme maliyetleri düştü.
- Sektör
- Enerji
- Kullanılan ürün
- Ilmek Tahmin
- Ölçülen etki
- Tahmin hatası -%28
- Canlıya geçiş süresi
- 8
Mağazalarda yoğunluk ve kasa sırası analitiği
Mevcut kameralardan saatlik yoğunluk ve sıra süresi; kasa personeli planı %12 daha verimli.
- Sektör
- Perakende
- Kullanılan ürün
- Ilmek Akış
- Ölçülen etki
- Sıra süresi -%31
- Canlıya geçiş süresi
- 6
Kredi başvuru evrak otomasyonu
Maaş bordrosu, kimlik ve tapu belgelerinden veri çıkarımıyla kredi ön değerlendirme süresi 2 günden 40 dakikaya indi.
- Sektör
- Bankacılık ve sigorta
- Kullanılan ürün
- Ilmek Doküman
- Ölçülen etki
- Ön değerlendirme 2 gün → 40 dk
- Canlıya geçiş süresi
- 12
Fabrikada teknisyen bilgi asistanı
Bakım kılavuzları ve geçmiş arıza kayıtlarından yanıt; ortalama onarım süresi %22 kısaldı.
- Sektör
- Üretim
- Kullanılan ürün
- Ilmek Bilgi
- Ölçülen etki
- Onarım süresi -%22
- Canlıya geçiş süresi
- 8
Depoda KKD ve forklift güvenliği
Baret/yelek ihlali ve forklift-yaya yakınlığı gerçek zamanlı tespit; iş kazası ramak kala olayları %40 azaldı.
- Sektör
- Lojistik
- Kullanılan ürün
- Ilmek Akış
- Ölçülen etki
- Ramak kala olayları -%40
- Canlıya geçiş süresi
- 7
Kendi verinizle 30 dakikada örnek görün
Demo randevusu alın; ekibimiz sektörünüze uygun bir senaryoyu canlı gösterir ve pilot kapsamını birlikte çıkarır.