Ilmek Asistan
Web, WhatsApp, mobil ve sesli kanalda Türkçe konuşan, CRM/ERP ile bağlı müşteri ve çalışan asistanı.
Müşteri asistanı, görsel kalite kontrol, doküman okuma ve talep tahmini ürünlerimiz; ortalama 12 haftada pilottan canlıya çıkar. Veriniz yurt içinde kalır, sonuçlar ROI ile ölçülür.
Müşteri talebinin %60’ını otomatik çözünIlmek Asistan; sohbet, WhatsApp ve sesli kanalda Türkçeyi anlar, CRM ve ERP’nizle konuşur.Ilmek Asistan
Hatayı hat durmadan yakalayınIlmek Vision; birkaç yüz örnekle eğitilir, milisaniyede karar verir.Ilmek Vision
Kurumsal bilgiye sorarak ulaşınIlmek Bilgi; politika, prosedür ve sözleşmelerinizden kaynak göstererek yanıt verir.Ilmek Bilgi Web, WhatsApp, mobil ve sesli kanalda Türkçe konuşan, CRM/ERP ile bağlı müşteri ve çalışan asistanı.
Birkaç yüz örnekle eğitilen görsel kalite kontrol: yüzey, montaj ve ambalaj hatalarını hat durmadan yakalar.
Mevcut IP kameralardan insan sayımı, yoğunluk, sıra süresi, KKD (baret/yelek) ve güvenlik olayı tespiti.
Politika, prosedür, sözleşme ve teknik dokümanlarınıza kaynak göstererek yanıt veren, yetki bazlı arama asistanı.
Fatura, irsaliye, kimlik, sözleşme ve form belgelerinden alan çıkarımı; doğrulama ekranı ve sistem entegrasyonu.
Talep, satış, stok ve enerji yükü için hiyerarşik zaman serisi tahmini; olasılıksal aralık ve otomatik açıklama.
E-ticaret, telekom ve finans için gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş ürün, içerik ve kampanya önerileri; churn tahmini.
Sektörünüze benzer bir yerde yapay zekânın ne kazandırdığını görün. Her senaryo; kapsam, canlıya geçiş süresi, ölçülen etki ve geri ödeme süresiyle birlikte sunulur.
Sipariş, iade ve kargo sorularının %62’si insan müdahalesi olmadan çözülüyor.
Çağrıların tamamı yazıya dökülüp mevzuat ifadeleri açısından denetleniyor; kalite ekibi yükü %60 azaldı.
Döküm parçalarda yüzey hataları hat durmadan %99,2 doğrulukla yakalanıyor; müşteri iadeleri yarıya indi.
Kabul formu ve sevk belgeleri otomatik okunuyor; kayıt süresi 6 dakikadan 90 saniyeye indi.
Günde 4.000 belgenin %92’si doğrudan sisteme düşüyor; kalan %8 doğrulama ekranında tamamlanıyor.
Mevzuat ve hizmet rehberinden kaynak göstererek yanıt veren asistan çağrı merkezi yükünü %45 azalttı.
Aylık işlem hacmi, ortalama süre ve otomasyon oranını girin; aylık tasarruf, geri ödeme süresi ve ilk yıl ROI’yi görün.

Ek yapısı ve ağız çeşitliliği gözetilerek eğitilmiş modeller; çeviri kokmayan yanıtlar.

Türkiye’deki bulutta ya da kendi veri merkezinizde; verileriniz model eğitimi için kullanılmaz.

Pilot başlamadan başarı ölçütü, taban çizgisi ve hedef tasarruf belirlenir.

CRM, ERP, çağrı merkezi, WhatsApp, e-posta ve kimlik sistemleriyle bağlayıcılar.

Düşük güvenli kararlar uzmana yönlendirilir; geri bildirimle modeller sürekli öğrenir.

Her yanıt için kaynak, güven skoru ve denetim kaydı; model sapması izlenir.
Ilmek, 2019’da Ankara’da doğal dil işleme ve bilgisayarlı görü araştırmacıları tarafından kuruldu. Laboratuvardaki modeli sahada çalışan ürüne dönüştürmeyi, izlemeyi ve iyileştirmeyi iş modelimizin merkezine koyduk.

Kullanım senaryosu, veri durumu ve başarı metriği 2 günlük atölyede netleşir.
Gerçek verinizle çalışan prototip; taban çizgisine karşı ölçülür.
Entegrasyon, güvenlik incelemesi, yük testi ve kullanıcı eğitimi.
Aylık performans raporu, model güncellemeleri ve yeni senaryolar.
Geliştirici planıyla ücretsiz deneyin, üretimde AI birimi başına ödeyin; kurumsal pilot ve danışmanlık paketleri ayrıca.
Metin, konuşma, görüntü ve doküman API’lerimize tek anahtarla erişin. Bir AI birimi = 1.000 token, 1 doküman sayfası, 1 görsel çıkarım veya 1 dakika konuşma analizi. Yıllık ödemede %15 indirim.
Prototip ve deneme
Büyüyen ürünler ve ekipler
Yüksek hacimli üretim
On-premise ve özel yapılandırma
Önce küçük başlayın: fizibilite atölyesi ve 4 haftalık pilot ile yatırım kararınızı rakamlarla verin. Pilot ücreti, üretime geçilirse kurulum bedelinden mahsup edilir.
2 gün, 3 senaryo
Gerçek veriyle çalışan prototip
Üretime alma, entegrasyon ve eğitim
Asistan ilk üç ayda gelen mesajların %58’ini insan müdahalesi olmadan çözdü. Müşteri memnuniyet skoru düşmedi, tersine 4 puan arttı.
Görsel muayene sistemi hat hızımızı yavaşlatmadan %99’un üzerinde hata yakalıyor. Müşteri iadelerimiz yarıya indi.
Günde 4.000 irsaliye ve CMR belgesini elle girerdik. Artık %92’si doğrudan sisteme düşüyor, kalanı doğrulama ekranında 20 saniyede tamamlanıyor.
Ürünlerimizi sektörünüze uygun bir senaryoyla canlı görün. Görüşmeden önce kısa bir formla veri ve sistem durumunuzu paylaşırsanız demoyu buna göre hazırlarız.
Geri getirme kalitesi, kaynak zorunluluğu ve ‘bilmiyorum’ davranışı: RAG tabanlı bir asistanın güvenilir olması için…
Taban çizgisi, kontrol grubu ve gizli maliyetler: yapay zekâ yatırımlarının gerçek getirisini nasıl ölçersiniz?
Üretim hattında kusurlu örnek bulmak zordur. Yalnızca sağlam örneklerle anomali tespiti ve aktif öğrenme nasıl çalışır?
Demo randevusu alın; ekibimiz sektörünüze uygun bir senaryoyu canlı gösterir ve pilot kapsamını birlikte çıkarır.